概要：データ突合作業の完全自動化で劇的な業務効率改善を達成

株式会社サンエイでは、従来手作業で行っていた仕入れデータと納品書の突合作業を、AI突合サービス「トッツゴー」とRPAツール「ロボパット」の組み合わせにより自動化することに成功しました。この革新的な業務自動化により、作業時間の大幅短縮とヒューマンエラーの削減を実現し、従業員の働き方改革にも大きく貢献しています。

導入前の課題：属人化された手作業による業務負荷の増大

突合作業による業務への影響

サンエイでは、メーカーからの発注データとメーカー納品書を都度突き合わせる確認作業を実施していました。商品が配送されるたび、納品書が届くたびに発生する不定期な作業であり、確認に時間を要することも多く、他の重要業務の妨げとなっていました。

企業が直面していた複合的な課題

同社が自動化に取り組む背景には、以下のような深刻な課題がありました。

• 人材不足の深刻化: 従業員の離職や出産・育休による人員減少
• 業務の複雑化: 取扱商品の多様化に伴う処理の複雑さ
• 属人化による脆弱性: 各メーカーの処理が特定の担当者に依存し、代替が困難
• 業務効率の低下: 手作業による確認作業が他業務の効率を阻害

これらの課題は現代の多くの企業が直面している共通の問題であり、特に事務作業の負荷軽減は緊急課題となっていました。

解決策：AI技術とRPAの戦略的組み合わせ

導入した自動化ソリューション

サンエイが選択したのは、以下の2つの先進技術を組み合わせたハイブリッド自動化システムでした。

1. AI突合サービス「トッツゴー」

• 高精度な自動突合機能（CSV形式で100%、PDF形式でも95%の精度）
• 差額や不一致項目の自動検出
• 次月繰越処理の自動化機能

2. RPAサービス「ロボパット」

• プログラミング知識不要の直感的操作
• 突合処理の前準備作業の自動化
• 充実したサポート体制

自動化プロセスの詳細

サンエイでは突合作業を以下の2段階に分けて自動化を実施。

第1段階：仕入れデータと請求書の突合

• 注文商品の入荷確認の自動化
• 金額照合の自動実行
• 未注文商品の自動検出

第2段階：在庫データと売上データの突合

• 在庫データの自動集計
• 売上実績との自動照合
• 不良在庫の自動識別

導入効果：定量的・定性的な大幅改善を実現

業務効率化の具体的成果

作業時間の劇的短縮

従来人力で長時間を要していた突合作業が、自動化により数分で完了するようになりました。「一瞬で終わってしまった」という担当者のコメントからも、その劇的な効果の大きさが伺えます。

エラー削減による品質向上

• 人的ミスの大幅削減
• 見落としや計算ミスの撲滅
• データ精度の向上

働き方改革への貢献

• 残業時間の削減
• 定時退社の実現
• 従業員満足度の向上

従業員の声：実際の利用者からの評価

導入後の従業員からは「助かっている」「時間が空いて定時で退社できるようになった」という肯定的な声が多数寄せられています。これらの声は、自動化による業務負荷軽減が確実に従業員の働き方改善につながっていることを示しています。

技術的特徴：なぜこのソリューションが選ばれたのか

「トッツゴー」の優位性

• 高い突合精度： AIによる高度な文字認識・データマッチング機能
• 柔軟な対応力：様々なフォーマットの帳票に対応
• 直感的な操作性：専門知識不要で誰でも利用可能
• 全国展開：順次拡大中の信頼できるサービス

「ロボパット」の特長

• ノーコード開発：プログラミング知識不要で業務フロー作成が可能
• 充実のサポート：導入前・導入後の手厚いサポート体制
• 高い拡張性：他の業務プロセスへの応用も容易

採用・企業イメージ向上への効果

業務自動化の導入は、対外的な企業イメージ向上にも大きく貢献しています。特に人材採用においては、以下のようなメリットが期待できます。

• 働き方改革の実践企業： 残業削減や業務効率化への取り組みアピール
• 先進技術導入企業： AI・RPA活用による革新的企業イメージ
• 従業員思いの企業： 業務負荷軽減による働きやすい環境の提供

今後の展望：継続的な業務改善への取り組み

サンエイでは、今回の突合作業自動化の成功を皮切りに、さらなる業務自動化に取り組んでいます。見積から販売管理システムへの発注データ登録自動化も既に完了しており、段階的に業務プロセス全体の最適化を推進しています。

導入を検討される企業へのメッセージ

早期導入の重要性

「5年以内にこういったツールを使用しないと業務が回らなくなるタイミングが来る」とサンエイでは考えており、業務自動化はもはや選択肢ではなく必須の取り組みとなっています。後手に回ることで従業員への負担が増大する前に、計画的な導入を進めることが重要です。

実際に体感できる展示環境

サンエイでは「AI-STATION FUKUYAMA」において、実際の自動化システムを常設展示しています。デモンストレーションを通じて、導入効果を直接確認していただくことが可能です。

見学予約・お問い合わせについて

• 常設展示のため、事前予約により随時対応可能
• 実際の操作感や導入効果を体感できるデモンストレーション実施
• お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。

まとめ：業務自動化成功のポイント

株式会社サンエイの事例は、適切な技術選択と段階的な導入により、劇的な業務効率化を実現できることを示しています。AI技術とRPAの組み合わせによる自動化は、単なるコスト削減ではなく、従業員の働き方改革と企業競争力向上を同時に実現する戦略的投資といえるでしょう。

ぜひ一度、サンエイの「AI-STATION FUKUYAMA」にお越しいただき、業務自動化の可能性を実際に体感してください。皆様の業務効率化実現に向けて、全力でサポートさせていただきます。

お問い合わせ・見学予約

株式会社サンエイ「AI STATION FUKUYAMA」 ※事前予約制（随時対応可能）
この記事では、実際の導入事例を基に業務自動化の効果をご紹介しています。導入を検討される際は、ロボパットの開発・販売を行っている株式会社FCEによる伴走支援のご紹介が可能です。お気軽にご相談ください。